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途虎养车首推“无接触养车”服务标准

(来源:网站编辑 2020-02-18 07:05)
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新型冠状病毒肺炎疫情影响下,越来越多破费者需要更加保险的车辆养护效劳。关于此,继“车内免费消毒”效劳后,途虎养车于近日在发布了“无接触养车”效劳规范。

用户只需要在途虎养车App在线下单,并依据产品到店情况预约到店光阴,即可到店享用该项效劳。

电子化+规范化,“无接触养车”带来费心、释怀

这套效劳将最大制约减少人与人之间的接触,尽可以将汽车养护中潜在交叉沾染掌握到最小值。主要体往常以下环节:

线高低单 电子检测

用户在下单成功且预约到店,将会由途虎养车工作职员反省客户口罩佩戴,并在保险距离外为用户检测体温、递上钥匙交接盒或袋子,阻断病毒感染源。

在车辆养护之前,技师会拿取物料到用户保险距离,为其展示及验货。而在车辆预检、上检方面,技师都会以小程序的办法,将检测后果推送给用户,用户查看后点击确认即可。

施工直播随时看

整个施工历程,途虎养车工场店的工位摄像头会全面开放。用户可能通过本人的手机观看技师施工历程。

钥匙消毒保保险

等到服求实现后,技师将背后现场关于钥匙进行消毒,并将钥匙装入交接盒或袋子后还给用户。

全程维持保险距离

款待、验车、托付、送离,工作职员将全程维持保险距离。

与传统汽车养护相比,这套效劳大大减少了用户因到店询价、车辆检测、维修交流、产品库存等具备的没有确定性危险,在疫情蔓延的当下,更加让用户感触到电子化、规范化带来的费心、释怀。

严苛规范+有效施行,汽车养护智慧化加速落地

为保证用户释怀,途虎养车也同样依《汽修门店营业防疫指南》为指导,以严苛的规范请求门店施工职员——目前,承接“无接触养车”订单的途虎养车工场店,均需依照《汽修门店营业防疫指南》的规定,知足摄像头开放、拥有消毒片剂等条件,方可向用户供给“无接触养车”效劳。

同时,为合作抗疫工作,途虎养车也请求全国门店在合乎外埠政府防疫请求、防疫物料知足、职员安康的情况下供给“无接触养车”效劳。

(责编:胡挹工、连品洁)

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